Assistenza

Il livello di carica della batteria è compreso tra il massimo e i 2/3 della capacità

Carica batteria residua compresa tra 2/3 e 1/3 della capacità

1. Capacità della batteria inferiore ad 1/3
2. Ricaricare BuWizz

1. Livello di carica della batteria critico
2. Ricaricare la batteria prima possibile

Errore nel firmware BuWizz

Mantieni premuto il tasto di accensione per 5 secondi per resettare l’hub

1. Assicurarsi che BuWizz sia scollegato dalla App
2. Provare a chiudere la App prima di spegnere
3. Se dopo aver scollegato la App ancora non si spegne, disattivare il Bluetooth del dispositivo a cui avete collegato l’hub e riprovare

1. Ricaricate BuWizz per almeno tre ore
2. Assicuratevi che caricatore e cavo siano integri e funzionanti
3. Nota bene: BuWizz si spegne da solo durante la ricarica. Anche se non c’è acceso alcun led la carica viene effettuata
4. Se dopo tre ore BuWizz ancora non si accende contattare il supporto tecnico

NON accoppiate BuWizz direttamente con il Bluetooth ma utilizzare la App BuWizz!

1. Assicurarsi che il vostro dispositivo sia compatibile con BuWizz (è richiesto Bluetooth 4.0 o superiore). Per i sistemi Android si richiede la versione 4.4 o successiva.
2. Permettere all’App BuWizz di accedere alle informazioni del dispositivo
3. Assicurarsi di aver attivato il Bluetooth
4. Assicurarsi di essere nel corretto raggio di azione: la distanza massima per la rilevazione del dispositivo è di 5 metri
5. Se il problema persiste contattare il nostro supporto tecnico

1. Assicurarsi di aver atteso il tempo necessario per la scansione dei dispositivi prima di premere il pulsante nell’App BuWizz
2. Assicurarsi di essere nel raggio di azione della portata: la distanza massima per la rilevazione del dispositivo è di 5 metri
3. Spegnere BuWizz per almeno 3 secondi e provare a riconnetterlo
4. Chiudere e riaprire la App BuWizz
5. Se il problema persiste contattare il nostro supporto tecnico

Contact technical support

1. Il Sistema di protezione da sovracorrente di BuWizz sta intervenendo a causa dei repentini cambi di velocità
2. Non connettere più di 2 motori XL, 2 motori L, 2 motori M o 1 motore RC su ciascuna porta
3. Controllate accuratamente ogni motore evitando repentini cambi di velocità o inversioni di marcia
4. Per motori che abbiano la funzione di controllo di cambi marcia / retromarcia, usare la modalità Slow o Normal
5. Utilizzare più centraline BuWizz in parallelo per incrementare il numero di motori funzionanti contemporaneamente su modelli di grandi dimensioni

1. BuWizz smetterà di rispondere ai comandi una volta fuori dalla portata. Per le migliore performance mantenere il modello ad una distanza massima di 15 metri.
2. La batteria è scarica
3. Se sottoposto a grande assorbimento di corrente BuWizz si resetta e interrompe la comunicazione

1. Controllare che BuWizz sia ancora acceso (si spegne automaticamente se non riceve comandi entro 10 minuti)
2. Uscire dal control profile e riconnettere BuWizz
3. In caso di ulteriori problemi di connessione si consiglia di chiudere e riaprire la App

1. Alcuni nuovi caricabatteria richiedono specifici segnali dalla batteria che non possono essere emessi da BuWizz se è troppo scarico
2. Provare a caricare BuWizz con un caricabatteria di vecchia generazione o collegandolo alla porta USB del computer

1. Si è possibile ma le performance ne risentiranno
2. 4 motori buggy/RC è un setup piuttosto estremo (sconsigliato)
3. In questi casi raccomandiamo l’utilizzo di due BuWizz
4. In modalità “Ludicrous” potreste incombere nella protezione da sovracorente e il modello smetterà di funzionare

E’ un requisite dei sistemi Android: tutte le App che fanno uso del Bluetooth devono necessariamente avere il permesso di accedere alla localizzazione (settare la Location su ON), in caso contrario la scansione dei dispositivi Bluetooth no nfunzionerà